ISO9001認證貫標-一個民營企業質量成功的密碼 |
關鍵詞:ISO9001認證 內審報告 內審 ISO9001質量認證
隨著質量體系認證的不斷深入和組織對認證要求的提高,iso9001認證過程方法審核將越來越受認證機構和被審核方的推祟。 ISO9001認證貫標-一個民營企業質量成功的密碼。
發展仍是解決中國一切問題的關鍵。當前,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。作為撐起中國經濟“半壁江山”的民營經濟,也進入了高質量發展階段。支撐民營企業高質量發展的基因是什么?經過多年的探索實踐,我們發現,ISO9001認證貫標已經成為民營企業高質量發展的成功密碼,成為民營企業家質量健康成長的內在標志。那么。做好ISO9001認證貫標的核心又是什么呢?答案是內審和管審。
【ISO9001認證-內部審核】 企業質量審核是自我完善、穩定發展的必然工作,企業質量認證內審是自我完善、穩定發展的必要工作,企業ISO9001質量認證是獲得長遠發展的必經之路。隨著全球經濟一體化,ISO9001質量體系認證的重要性越來越被更多的組織所認識,貫徹ISO9001標準并獲得第三方認證已經成為當下一股潮流和時尚!賽學-作為老牌的ISO9001質量認證輔導公司為大家解答內審的重要性。
內審是組織每年一次或數次對自身執行質量管理體系文件的情況、法規要求的情況、顧客要求的情況進行全面、系統的檢查。
內審應進行策劃,可采取集中的方式或滾動的方式,應將策劃結果形成《年度內審計劃》。每次內審應制定《內審實施計劃》,如果內審一年一次,應覆蓋標準的所有條款,所有的部門、證書覆蓋的所有產品。對多現場的企業應包括所有現場。內審應編制《檢查表》,檢查表應按計劃的要求,按部門編制。
內審時的檢查應記錄符合/不符合的事實證據,不僅能打“√”、“×”或寫個“Y”、“N”,記錄應具有追溯性。
成功的內審一定是從客戶的立場出發的。按照一定的標準和要求進行系統獨立的,有計劃的檢查、驗證和評價活動。
可以根據需要的間隔時間一般事先規定。
可以企業自己來,也可以聘請賽學的顧問老師一起加入一起進行內審。
質量內審報告和文件應該從風險控制的角度看問題,從長遠的,趨勢的,發展的,戰略的眼光出發。
質量體系內審還要注意職能部門和所有流程是否完整。
【ISO9001認證-內部審核】 應重點關注:
1、生產過程的控制
2、檢驗的實施
3、產品的設計與開發
4、顧客接口的環節,如合同的評審及滿足情況,與顧客溝通及顧客投訴處理的情況。
不符合報告的事實描述應清楚,與檢查表的記錄相一致,不符合條款的判斷應力求準確,應對不符合原因進行分析,分析應具有針對性,切忌泛泛而談或表面化。內審中的不符合均應采取糾正措施,措施也應具有針對性,對措施的有效性進行驗證。內審時不要怕發現問題,不要避重就輕,內審就是要發現問題,從中尋找改進的機會。內審完成后應形成《內審報告》。
推行、保持質量體系的困惑在哪里?只在意有質量管理體系認證證書?
企業中最高管理層80%只在意獲得質量管理體系認證證書,不在意、不理解、不投入提高質量管理體系運行的效率和效益,甚至把質量體系管理實際作為附屬部門對待,使領導和廣大員工對質量體系規范工作產生抵觸情緒,大家還是隨心所欲的工作。
這樣長期發展必然會出現企業經營管理中的“兩張皮”現象,建立的體系與實際運行不符,做質量體系管理純粹是為了取證裝點門面,實際的工廠運行管理還是土“皇帝式的”,從領導的骨子里根本沒有把質量管理放正位置。
李老師將對價值流的概念、理論知識進行全面系統的培訓,運用所學方式站在萬米高空從流程外審視流程,先對VSM價值流改善的產品范圍、項目團隊、數據與資料收集等相關的準備工作,初步識別VSM改善方向。將爆炸圖整理成價值流圖,轉換可量化的評估表,輸出年度價值流行動計劃。
質量體系程序文件是企業經營過程中質量管理的總結,是規范性的指導文件,但是程序文件也不可能面面俱到,只有在生產經營的管理過程中,以正確的質量意識和思想按照事物發展的因果關系來解決質量問題,經過不斷地總結提煉,形成今后指導的程序文件。
賽學李老師認為:簡單-好用-高效的ISO9001管理體系才是客戶的需求。如果我們咨詢輔導的速度足夠快,距離就不是問題。如果距離比較短,速度更不是問題。如果從客戶需求到服務實現的流程足夠快,就會與客戶融為一體,服務自然好,效果肯定佳。
企業要實現新的發展,應著眼長遠,再苦再難也要以壯士斷腕的決心和氣概,走品牌發展、高端質量發展之路。未來出口企業要從過去的低端模仿轉變到自主創新,靠技術進步引領產品升級。隨著國內市場機制逐漸完善,出口企業享受的優惠政策也會逐步減少。外資企業在未來必然要和其他企業在公平的政策環境中進行競爭。所以在接下來的30年中,這些企業必須依靠自身來生存發展。所以,加強質量管理更為關鍵。賽學每月舉辦iso9001質量體系認證培訓課程,助力企業新鮮血液快速成長! |